O contrato realizado entre o provedor de serviços de nuvem e o consumidor de serviços de nuvem, que define a expectativa do nível de serviço que o provedor promete fornecer ao consumidor, é denominado:
Cloud Service Consumer - CSC
Cloud Service Provider - CSP
Mean-Time Between Failures - MTBF
Service Level Agreement - SLA
Mean-Time to Switchover - MTSO
gutopands:
Cloud Service Provider - CSP
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cloud service provider - csp
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Cloud Service Provider - CSP
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