Question

O consumidor, atualmente, está cada vez mais consciente de seus direitos e os utiliza sempre que não se sente satisfeito em relação ao fornecimento de um produto ou serviço. Os gestores precisam constantemente rever a forma como o cliente está sendo atendido, o que de fato este cliente reconhece como sendo de valor. Este é um dos objetivos da cadeia de valor, um conceito formulado por Michael Porter e que auxilia a ter uma visão sistêmica da organização e suas interações. Sobre a Cadeia de Valor e sua relação com a Cadeia de Suprimentos, podemos afirmar que:

I - As atividades presentes em uma Cadeia de Valor objetivam satisfazer as necessidades dos clientes e envolvem as relações com fornecedores, ciclos de produção e distribuição de produtos e serviços.
II - A cadeia de suprimentos relaciona-se diretamente com a cadeia de valor quanto ao objetivo de ambas, que é de identificar e focar as atividades que agreguem valor às empresas e pessoas que estão envolvidas com elas.
III - Uma forma de agregar valor aos clientes e parceiros é por identificar oportunidades para melhorias, evoluindo constantemente em melhorias, que vão refletir de forma integrada em toda a cadeia.
IV - Uma forma importante da cadeia de suprimentos contribuir para a cadeia de valor é por obter matérias primas, insumos, produção, distribuição e vendas de produtos acabados que atendam necessidades de prazo, quantidade e custos.

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

I, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, III e IV, apenas.

I, II, III e IV.

Answer 1

2 e 3
agregar valor e melhorias

Answer 2

TODAS ESTÃO CORRETÍSSIMAS: I, II, III e IV.