“O consultor deve estar atento a fatores que podem prejudicar o relacionamento, inibindo negociações. Há alguns custos relacionados a multas ou outras penalidades.” Qual custo tem essa característica?
Escolha uma opção:
a.Custos operacionais.
b.Custos de troca.
c.Custos de configuração.
d.Custos de aprendizado.
e.Custos contratuais.
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Resposta: Custos contratuais.
Explicação:
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