O conhecimento dos principais elementos envolvidos em uma auditoria da qualidade é indispensável antes da sua realização, pois são eles que serão examinados e, por meio deles, serão extraídas todas as informações coletadas pelo auditor. GALAN, Crislaine Rodrigues. Auditoria da Qualidade. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2017. Sobre os principais elementos de uma auditoria da qualidade, é correto afirmar que: I. Os principais elementos de uma auditoria da qualidade podem ser resumidos em: arquivos, equipamentos, itens e pessoas. II. Os equipamentos incluem os insumos recebidos e os produtos gerados pelo processamento da tarefa. III. O elemento “Pessoas” compreendem trabalhadores em todos os níveis e seus graus de formação e experiência, em face das necessidades de qualificação para realizar as tarefas. IV. Arquivos são todas as informações necessárias para o trabalhador realizar a tarefa dentro de uma estação de trabalho, como dados, especificações, procedimentos, padrões etc. É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
III, apenas.
Alternativa 2:
I e III, apenas.
Alternativa 3:
II e III, apenas.
Alternativa 4:
III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II e IV, apenas.
Soluções para a tarefa
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Alternativa 1: III, apenas. página 56 do livro
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