O conhecimento desempenha um papel fundamental na história. No entanto, somente “saber muito” sobre algum assunto não proporciona poder de competição para uma organização, necessitando estar aliado a uma gestão. A implantação de processos que gerenciem e armazenem o conhecimento representa um novo desafio a ser enfrentado pelas empresas. Jamil (2005) criou um modelo para esse processo de gestão organizacional do conhecimento. De acordo com esse modelo, leia as afirmativas a seguir: I. O monitoramento estratégico destina-se aos registros dos conteúdos absorvidos para o uso no restante do processo. II. O início do processo se dá quando, por meio de interação com o ambiente, obtêm-se a informação e o conhecimento. III. O gestor de pessoas atua no compartilhamento dos conhecimentos, promovendo o ambiente de trabalho, elaborando jornadas dos colaboradores e auxiliando os profissionais do setor de tecnologia da informação na composição de ferramentas que proporcionem este compartilhamento. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I apenas. Alternativa 2: III apenas. Alternativa 3: I e II apenas. Alternativa 4: I e III apenas. Alternativa 5: II e III apenas.
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Resposta:
Afirmativas II e III estão corretas
Explicação:
I) Monitoramento estratégico - destina-se a perceber a aplicação da informação e do conhecimento para processos em nível estratégico, destacadamente, em termos de seu uso em tarefas ligadas ao planejamento e decisões, nos ambientes organizacionais.
Páginas 215 e 216 do livro Gestão de Pessoas Unicesumar.
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