O conflito no ambiente organizacional é definido como a divergência entre duas ou mais partes, ou entre duas ou mais posições, sobre como melhor alcançar as metas da empresa. Com relação aos efeitos integradores dos conflitos é correto afirmar:
I - Provocam a solução de questões pendentes.
II - Conduzem a resolução de questões.
III - Aumentam a coesão grupal.
IV - Levam as alianças com os outros grupos.
ALTERNATIVAS
Somente as alternativas I e IV estão corretas;
Somente as alternativas II e III estão corretas;
Somente as alternativas III e IV estão corretas;
Somente as alternativas I, II e III estão corretas;
Todas as alternativas estão corretas.
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todas as alternativas estao corretas
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