O conflito não é intrinsecamente bom ou mau para os envolvidos, para a organização ou para sociedade. Tudo depende da como as pessoas lidam e resolvem as situações conflitivas. Conforme a forma de sua administração poderá ter resultados negativos, expressos em sentimento de frustração, hostilidade e ansiedade ou, ainda, desperdício de esforços e energia que poderiam impulsionar a produtividade. As consequências positivas resultam em novas ideias, possibilidades de explorar personalidades, aprender, inovar e aumentar a coesão grupal.
São vários os motivos que desencadeiam os conflitos. Os elementos desencadeadores estão situados no nível:
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Explicação:
São vários os motivos que desencadeiam os conflitos. Os elementos desencadeadores estão situados no nível:
I – Individual.
II – Grupal.
III - Modo de vida das pessoas.
IV – Organizacional.
V - Religião dos envolvidos.
Quais as respostas acima estão corretas:
Escolha uma:
a. As afirmativas I, II e V estão corretas.
b. As afirmativas I, III e V estão corretas.
c. As afirmativas III, IV e V estão corretas.
d. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Gabarito: A alternativa correta é as afirmativas I, II e IV estão corretas.Cap.9.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e IV estão corretas..
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RESPOSTA: I, II E IV
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