"O conflito e universalas organitzacoes. Os gerentes alegarn que gostam polo
menos 20% de suas atividades no trabalho resolvendo conflitos. Suas fontes,
antecedentes ou causas inequivocas são muitos, a lista dinamica. Em
momentos diferentes, uma nova e potente fonte de confitos pode vir a fona
como, por exemplo, anfase na contratacio de trabalhadores temporários em
vez da oferta de trabalho em tempo integral O conto ocorre quando duas ou
mais partes acreditam que o que desejam e incompativel com o que o outro lado
deseja o conflito também pode ocorrer em nivel individual, quando a pessoa
tom de decidir entre duas escolhas incompativels" (DUNRIN, J. Fundamentos
do Comportamento Organizacional)
Deste texto podemos entender que
1. Como os conflitos so universais e acontecem de qualquer forma, no ha
necessidade de que os gerentes estejam familiarizados com eles
II. Decidir entre aceitar uma transferência de local de trabalho ou permanecer
perto da familia, podendo perder o emprego ou for menor contato com a familia,
pode ser fator gerador de conflito
Ill É importante que os gestores adotem Iniciativas para enfrentar situacoes
sociais desagradávels ou adversas em seu ambiente e grupo de trabalho
IV. Nunca ha conteudo emocional em um conflito, sendo todas as suas causas
de ordem profissional e racional Incorreto. Conhitos carregar sempre uma
carga emocional
Soluções para a tarefa
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Resposta:II E III
Explicação:
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