O conflito é um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante. Esse processo está esquematizado nas seguintes etapas: Intenções, comportamento e consequências futuras. Oposição potencial ou incompatibilidade, cognição e personalização, intenções, comportamento e suas consequências. Oposição potencial ou incompatibilidade, cognição e personalização e consequências. Incompatibilidade, personalização, comportamento e resultado do processo. Incompatibilidade de gêneros, cognição incompatibilidade, cognição e personalização, intenções, comportamento consequências.
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Oposição potencial ou incompatibilidade, cognição e personalização, intenções, comportamento e suas consequências.
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