Question

O conflito é inevitável, por isso o administrador precisa conhecer a respeito de suas ?possíveis? resoluções. A administração de um conflito passa quase sempre pelo exame das condições que o provocaram, portanto o conflito é visto como um processo de socialização quando busca solucionar dualismos divergentes, e assim também:

Assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

Uma busca de assertividade pelo tipo de conflito, promovendo uma união que mantenha o bem estar entre as pessoas fora do grupo, sem injustiças, com iniciativa de reconciliação com várias discussões.


Um choque entre pessoas com os mesmos pontos de vista, promovendo uma relação de conforto entre todos os membros do grupo.


Uma comunicação eficaz trazendo vários benefícios para os membros do grupo, sem deixar de lado as injustiças.


Uma competição ou um processo dissociativo, pois pode caracterizar uma suspensão da comunicação entre as partes oponentes.


Uma busca de erros pelo tipo de conflito, promovendo uma consciência de que não se pode melhorar os relacionamentos.

Answer 1

acho que a resposta certa e a primeira:
Uma busca de assertividade pelo tipo de conflito, promovendo uma união que mantenha o bem estar entre as pessoas fora do grupo, sem injustiças, com iniciativa de reconciliação com várias discussões.

Answer 2

correta é a letra D- esta na pagina 99 do livro