Question

O conceito qualidade surgiu devido a diferenciais e exigências de fatores ligados a:

Escolha uma opção:
a. Correção de produtos bélicos, de forma a identificar, através de inspeção, produtos que pudessem apresentar defeitos.
b. Lideranças que se preocupavam em atender às exigências de seus clientes.
c. Produção operacional com altos índices de retrabalho e falhas medidas durante execução das atividades.
d. Globalização conceitual e troca de informações entre países desenvolvidos
e. Reclamações de consumidores que exigiam pagar com menor preço e maior qualidade.

Answer 1

Resposta:

a resposta certa é a letra B

Answer 2

Resposta:

b. Lideranças que se preocupavam em atender às exigências de seus clientes.

Explicação:

Já Corrigida!!!!