Question

O conceito de qualidade apresenta um sentido amplo. Além disso, existem maneiras diversas de se atender aos objetivos da
qualidade, mesmo que a "espinha dorsal" do que seja qualidade seja bem caracterizada nos processos. Com relação às
possíveis definições de qualidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Qualidade consiste na obtenção do melhor resultado possível dentro das limitações impostas pelo preço de venda e uso
real do produto.
( ) Qualidade é obter o grau máximo de perfeição para um dado produto ou serviço, independentemente de o preço ser ou
não aceitável.
( )Qualidade consiste em executar exatamente o que nos propomos a fazer, fornecendo ao cliente externo ou interno
exatamente o que foi solicitado.
( ) A qualidade não tem relação direta com o que o cliente deseja ou está disposto a pagar, visto que o cliente não tem a
capacidade de discernimento sobre conceitos de qualidade. Esse é um conceito interno à organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Answer 1

Letra D - V F V F
CORRIGIDO PELO AVA