O conceito de gargalo se faz muito útil para se determinar em que momento o processo tem
sua fluidez comprometida, para que se possa reconfigurar o processo de forma a adequá-lo para reduzir
o gargalo. Com tudo isto, explique os três princípios operacionais de processo.
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Oii no caso eu não sei mais mais tem a resposta dessa pergunta no site info escola
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