Question

O conceito de feedback apresentado por Bowditch e Buono (2011) indica que ele pode ser entendido como: I. Um processo de ajuda e compartilhamento de percepções. II. Uma forma de criticar as pessoas indiscriminadamente. III. Uma forma de elogiar os comportamentos adequados. IV. Um recurso de comunicação específico das organizações. Está correto apenas o que consta em:

Answer 1

Resposta certa  I e III

Answer 2

As afirmativas I e III estão corretas.

O feedback é apenas uma resposta em relação a uma mensagem entregue, não é uma forma de criticar pessoas ou um meio unicamente de comunicação organizacional.

O feedback é muito importante em qualquer situação, inclusive no trabalho. A falta de um feedback torna a comunicação falha, pois apenas um lado está tentando se comunicar.

O feedback ajuda a formar uma comunicação sólida, quando ambas as partes estão ativamente se comunicando é que ocorre o feedback, a conversa em si é feita de feedbacks.

Espero ter ajudado!