O conceito de eficácia, eficiência e efetividade foi criado pelos economistas e são amplamente utilizados na administração pública. Nos últimos anos esses conceitos também vêm sendo incorporado nas ações dos Assistentes Sociais quando confrontados com a elaboração, gestão e avaliação de projetos sociais. Em sua opinião porque vem aumentando o interesse de outras áreas sociais nestes conceitos?
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Ter conhecimento para que não deixe sem respostas para quem vier buscar informações. Para isso o profissional tem que conhecer as politicas publicas da empresa, bem como conhecer a rotina de todos os empregados.
Ter competência para que as atividades executadas por este profissional seja feita da melhor maneira possível, como exatidao e agilidade.
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