O conceito de 4 Cs do marketing foi proposto por Lauterborn em 1990 como uma nova visão para o mix de marketing, abordando as estratégias de marketing com foco no cliente. Isso porque ele achava que os 4 Ps do marketing focavam muito no produto e pouco no público consumidor. Mix de Marketing: conheça os 4 Ps, 4 Cs e 4 As. Disponível em: . Com relação ao novo mix de marketing que evoluiu dos 4Ps aos 4Cs, analise as afirmações a seguir. I. Os 4Cs apresenta um conceito baseado na participação da sociedade; II. No conceito dos 4Cs verifica-se uma visão mais unilateral das empresas; III. As mudanças apresentadas pelos 4Cs estão, diretamente, ligadas aos avanços tecnológicos na comunicação; É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Resposta:
5. I, II e III.
Explicação:
Página 45. Disciplina Novas Mídias e Tecnologias em Marketing
Resposta:
Alternativa 4 - I e III está correta.
Explicação:
Na página 45 do livro há o seguinte texto:
Basicamente, o que os autores estão propondo com esse novo mix de marketing é que a relação entre empresas e consumidores evoluiu, por isso, o modelo baseado em escolhas unilaterais da empresa, como: qual produto produzir (produto), como comunicar (promoção), onde vender (praça) e, até mesmo, noções de preço, hoje, responde, de forma muito mais intensa, à participação da sociedade. É neste contexto que emerge o novo mix de marketing, baseado nos quatro Cs, e o primeiro deles é a cocriação.
Podemos considerar então que o conceito dos 4C's é que as duas partes criem juntas, esse é o sentido da Cocriação. Deixando então de ser unilaterais para bilaterais.