Question

O compromisso forte em recomprar um produto ou serviço preferido consistentemente no futuro, apesar das influências circunstanciais e tentativas de marketing, que podem acarretar um comportamento de troca. Este compromisso, que é um processo contínuo de conquista da lealdade, representa um dos principais fatores essencial para o relacionamento com clientes. Qual é a alternativa correta que identifica este conceito apresentado.

( ) Fidelização de Clientes

( ) Evolução tecnológica

( ) Atração e Retenção de Clientes

( ) Segmentação de mercado

( ) Satisfação de Clientes

Answer 1

Resposta: Fidelização de Clientes

Explicação: Fidelização de Clientes, porque é um fator especial para as empresas focadas no cliente e que este se torne fiel, ou seja, clientes satisfeitos é apenas o começo do processo para que eles se tornem fiéis.