Question

"O comportamento organizacional é a análise da conduta das pessoas e as implicações que ela causa no ambiente de uma organização. O objetivo é alcançar maior compreensão acerca da conjuntura empresarial para conceber o desenvolvimento contínuo e seguro do trabalho no dia a dia." (MARQUES. 2018) Ainda. Marques (2018) comenta que "é dever de a organização oferecer benefícios e um ambiente de trabalho harmônico que estimule a motivação, o engajamento e a co-criação. A aplicação de ações referentes à essa área de conhecimento irá mostrar aos colaboradores que a empresa está interessada em desenvolver cada um da melhor maneira possível.". Neste sentido. Gabriel, administrador da empresa Flowers comentou com Queiróz, gestor de pessoas, que aumentou a reclamação dos clientes da empresa, frente o atendimento das equipes. Dizem que os colaboradores estão desmotivados a trabalhar e parecem desconhecer os produtos da empresa. Então. Queiróz sugeriu três medidas para a resolução desta situação Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir. 1. A primeira medida é envolver as lideranças em um comitê Como são elas as responsáveis pelo engajamento de suas equipes, precisam encontrar meios para resolver o problema do "desânimo no atendimento. II. Além disso, faz-se necessário focar no desenvolvimento das equipes, de forma educacional. Pessoas capacitadas, por excelência, são mais motivadas, visto que conhecem com o que estão trabalhando. III. Porém, todas as ações precisam refletir em um aumento no desempenho dos colaboradores. Pessoas mais motivadas trabalham melhor e por consequência aumentam a sua performance individual. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Ó I, apenas А. В. B O II, apenas​

Answer 1

Resposta:

E) I, II e III.

Explicação:

CORRIGIDO DNM 22.11.2021

Answer 2

Resposta:

E) I, II e III.

Explicação: corrigido pelo ava