O comportamento dos primeiros clientes é a principal fonte de informação para o empreendedor. A forma como consomem o produto ou o serviço é uma informação crucial para entender como potencializar o negócio.
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Com certeza! O Cliente sempre terá uma visao de fora do negocio, ou seja quem está fora ver o que quem está dentro nao vê, portanto a reação do cliente sempre será uma oportunidade para a empresa melhorar no quesito qualidade como todo.
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