Question

O comportamento do consumidor, segundo Ayrosa (2005, p. 6), é definido como “atividades com que as pessoas se ocupam quando obtêm, consomem e dispõem de produtos e serviços”. Em uma linguagem mais simples, pode-se colocar que o comportamento do consumidor é um estudo sobre o porquê as pessoas compram, tendo como premissa de que é mais fácil desenvolver estratégias para influenciar consumidores depois que entendemos os motivos que os levam a escolher por certos produtos ou marcas.
(BLACKWELL; MINIARD; ENGEL, 2005).
Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir:

I. O consumidor racional toma a decisão de compra baseada principalmente ao fator viabilidade econômica.
II. O estudo do comportamento do consumidor é a base para a criação de estratégias de precificação.
III. As teorias do comportamento do consumidor ajudam no mapeamento do perfil do consumidor.
IV. O estudo do comportamento do consumidor ajuda a empresa a melhor posicionar seu produto no mercado.
Está correto o que se afirma em:

I e IV, apenas.

II, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

I , III e IV, apenas.

Answer 1

Estão corretas as afirmativas: I, III e IV. Letra E.

O comportamento apresentado pelos consumidores envolve as atividades que as pessoas realizam quando consomem produtos e serviços. Compreendendo o estudo a respeito do motivo ao qual as pessoas compram, auxiliando no desenvolvimento de estratégias de influência de consumo.

Deve-se considerar os tipos de consumidores, um exemplo é o consumidor racional, que é aquele que não se deixa levar somente pela vontade de consumo, mas que também analisa a viabilidade econômica do produto ou serviço.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

I, III e IV.

Explicação:

A alternativa está correta, pois a teoria racional tem como base a análise de custo benefício da oferta, e o caminho dessa análise perpassa por uma análise de viabilidade econômica.O mapeamento do perfil deo consumido se dá a partir de diversos referenciais teóricos os quais permitem que os profissionais analisem os dados e delineiam o perfil dos consumidores. Os consumidores são uma peça chave no mercado, quanto mais a empresa os entender melhor ela se posicionará mercadologicamente.