Question

O comportamento do consumidor proposto é uma área de estudo voltada aos profissionais de marketing. Se um dos preceitos do marketing é comunicar valor superior por meio do produto, o profissional tem que conhecer com quem está se “comunicando”, afinal, a empresa se comunica por meio do produto/serviço, para que este seja escolhido e consumido.

Adaptado de: PÔNCIO, Rafael. As 5 teorias do comportamento do consumidor. 23 abr. 2017. Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/as-5-teorias-do-comportamento-do-consumidor/104141/ >. Acesso em: 13 jun. 2018.

Os consumidores racionais, em geral, respeitam alguns estágios antes de realizar a compra de determinado produto ou serviço. Nesse sentido, sobre a tomada de decisão de compra e seus estágios, analise as afirmações a seguir:

I – O consumidor racional não costuma realizar compras por impulso, geralmente, as compras realizadas por esse consumidor são analisadas de forma aprofundada.
II – A partir do reconhecimento da sua necessidade, o consumidor busca o maior número de informações possíveis sobre determinado produto.
III – De posse das informações levantadas, o consumidor avalia a marca, o fornecedor, preço etc., ou seja, as alternativas que podem influenciar na escolha do produto.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Olá,

I. Verdadeiro. Sobre o consumidor racional, pode-se inferir que o mesmo não é de realizar compras por impulso, ele planeja e analisa as compras que deverão ser realizadas.

II. Verdadeiro. O consumidor racional realiza suas compras em função do reconhecimento da sua necessidade, analisando posteriormente as opções disponíveis no mercado.

III. Verdadeiro. Assim que possui as informações, esse consumidor avalia a marca, o fornecedor, preço, etc. Ou seja, suas compras são fruto de um processo de análise.

Alternativa 5.

Abraços!

Answer 2

Resposta:

l,ll e lll

Explicação: