Question

O comportamento do consumidor pode ser compreendido como as atividades com que as pessoas se ocupam quando obtêm, consomem e dispõem de produtos e serviços, sendo o termo consumidor atribuído para dois diferentes tipos de entidades consumidoras, ou seja, o consumidor pessoal e o consumidor organizacional. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá. Unicesumar, 2019. Considerando as perspectivas existentes acerca do consumidor, analise as afirmativas a seguir: I. O processo de compra se estabelece diante a percepção de um problema e a partir daí, se tem a busca de soluções que resolvam tal problema, referindo-se à uma abordagem que considera à tomada de decisão. II. Outra perspectiva considera que o consumidor realiza suas compras por meio de um processo puramente racional, significando a busca por experiências no processo de compra e não apenas o produto em si. III. Outra perspectiva considera que a influência comportamental do consumidor se relaciona às influências originadas do ambiente, ou seja, de ações resultantes de normas culturais, ambiente físico, forças econômicas e promoções de vendas. IV. Existe a perspectiva que considera que a compra não se dá de forma totalmente racional, sendo motivada pela necessidade de diversão, criação de fantasias e obtenção de emoções e sentimentos. É correto o que se afirma em:.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

I, II, III e IV.

Explicação: