Administração, perguntado por nelmamalhaseli, 1 ano atrás

O comportamento do consumidor é influenciado diretamente por quatro fatores: culturais, sociais, pessoais e psicológicos. A partir do conhecimento desses fatores, leia atentamente as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.

I - Os fatores CULTURAIS exercem grande influência sobre o comportamento do cliente, pelo aprendizado de valores e crenças, e por meio do convívio familiar e social. Um consumidor, portanto, não deve ser considerado de maneira isolada.

II - Os fatores SOCIAIS dizem respeito aos grupos a que o consumidor pertence ou aspira pertencer, bem como à família, papéis sociais e status.

III - Os fatores PESSOAIS estão relacionados com as transformações ocorridas ao longo da vida de cada um, e como elas não modificam os hábitos de compra.

IV - Os fatores PSICOLÓGICOS podem ser a motivação, percepção, aprendizagem e atitude.

ALTERNATIVAS:

Somente as alternativas I e II estão corretas.
Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
Somente a alternativa III está correta.
Somente as alternativas III e IV estão corretas.

rnproducao: I, II, IV.

Soluções para a tarefa

Respondido por paulinhaspech
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Alguém conseguiu resolver essa/
romoura07: Acredito que seja somente as alternativas I, II e IV estão corretas conforme p. 48, 49 e 51 do nosso livro.
regiane3011: tbem coloquei I,II e IV
sandroribeiro20: É também coloquei a I, II, IV.
aurelio206: isso mesmo I , II , IV
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