Question

O comércio eletrônico, também conhecido como e-commerce, abrange as transações realizadas por meio de dispositivos e sistemas de comunicação. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que apresenta o conceito de B2B (business to business) aplicado ao comércio eletrônico:

Answer 1

Consiste em transações comerciais realizadas entre empresas por meio da internet.

Answer 2

O conceito de B2B aplicado ao comércio eletrônico consiste em transações comerciais realizadas entre empresas por meio da internet.

Em relação ao processo de compras, podemos dizer que o comportamento do cliente no B2C costuma ser mais impulsivo. E no B2B, ele já chega sabendo exatamente o que quer e a quantidade de que precisa. Formas de pagamento, impostos, modelos de frete e controle de estoques também costumam divergir.

Basicamente, as vendas no mercado B2B digital apresentam as seguintes características:

• Grau de personalização
• Atendimento humanizado
• Quantidade mínima de pedido
• Modelos de entrega
• Formas de pagamento

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