O cliente não respeita o caixa preferencial ou de 15 volumes, e entra na fila com 2 carrinhos de compras. O que dizer ao cliente??
Soluções para a tarefa
Resposta:
DIZER QUE A SUA COMPRA E MUITO GRANDE E DEVE-SE IR AO CAIXA DE COMPRAS ACIMA DO NORMAL!!!
Explicação:
ESPERO TER AJUDADO
Situações como essa exigem profissionalismo, visto que o cliente encontra-se errado por estar em uma fila que não se adequa às suas condições no momento, por estar como um volume de compras superior à fila preferencial.
Inicialmente, o caixa deve dizer ao cliente que está errado, pelo fato de estar em uma fila que não condiz com suas condições no momento, orientado a entrar em outra fila, que seja adequada ao volume de compras.
Se o cliente insistir, o caixa deve chamar o segurança, visto que o mesmo consciente, ainda prefere se manter errado, para que seja retirado devidamente.
Saiba mais em: brainly.com.br/tarefa/44555544
