Question

O Ciclo PDCA é uma ferramenta que tem como objetivo a obtenção da melhoria contínua
voltada aos processos, e ações preventivas e corretivas devem ser tomadas sempre que
necessário. Conforme vimos em nossas aulas, marque a alternativa com a opção correta:​

Answer 1

Resposta:

Índice

O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro fases:

P (plan: planejar): seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria e elaboração de medidas claras e executáveis, sempre voltadas  para obtenção dos resultados esperados;

D (do: fazer): implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso;

C (check: verificar): análise dos resultados obtidos com a execução do plano e, se necessário, reavaliação do plano;

A (act: agir): caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão.

O PDCA pode ser representado visualmente conforme mostra a figura abaixo: