O ciclo PDCA é conhecido por sua ampla aplicação nas mais diversas áreas, não somente no contexto empresarial. Existem estudos acerca da utilização desse método na melhoria do gerenciamento de pesquisas científicas e organizações de bibliotecas universitárias, por exemplo. De modo geral, pode ser implementado, também, em qualquer sistema de gestão.
Considerando o ciclo PDCA, avalie as afirmativas a seguir e assinale ( V ) para a(s) verdadeira(s) e ( F ) para a(s) falsa(s):
I - ( ) A etapa de planejamento compreende definir metas, o método desejado para atingir esSas metas e determinação do plano de educação e treinamento.
II - ( ) Durante a execução, ocorre a execução das tarefas previstas na etapa de planejamento e a coleta de dados que serão utilizados na etapa de verificação.
III - ( ) A checagem ocorre para verificar se as ações executadas estão em conformidade com o estipulado na fase de planejamento. Também é possível identificar possíveis desvios no método.
IV - ( ) A etapa que fecha e reinicia o ciclo PDCA é a ação, em que são definidas e implementadas soluções para os possíveis desvios e, na ausência de desvios ou falhas, há a possibilidade de realização do trabalho preventivo.
Soluções para a tarefa
V, V, V, V.
O Ciclo PDCA é composto pelos seguintes elementos:
Plan (de planejar) - é preciso planejar precisamente tudo aquilo que será realizado pelo gestor e sua equipe de trabalho;
Do (de fazer) - na prática, o gestor e os colaboradores colocam a mão na massa para testar os métodos que foram definidos no planejamento.
Check (de verificar) - esta etapa evidencia que é preciso verificar/checar se os processos ou produtos estão de acordo com o que foi idealizado;
Act (de ação ou correção) - em caso de identificação de falha no processo, será necessário fazer a correção/ação do processo.
Espero ter ajudado. :)
Resposta:
Resposta Correta:
Correta F, V, V, V.
Explicação:
A etapa de planejamento está incorreta, porque a definição do plano de educação e treinamento, por ser utilizada para atingir as metas estipuladas, deve ser realizada na fase de execução. As demais fases (execução, checagem e ação) estão descritas apropriadamente, e as afirmativas são verdadeiras.