O ciclo PDCA é a base para a realização de plano de ação para a melhoria contínua, sendo formado por quatro etapas: Escolha uma:? me ajudeeem por favor!
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PLANEJAR, FAZER, CHECAR E AGIR.
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Resposta:
Planejar, Fazer, Checar e Agir.
Explicação:
Corrigido pelo AVA
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