O ciclo de vida de um produto pode ser entendido como a história completa do produto através de suas fases de vendas: introdução, crescimento, maturidade e declínio. É o conceito de obsolescência planejada, ou seja, os produtos já nascem com data prevista para serem retirados do mercado.
Sobre as fases de vendas, observe as afirmativas abaixo:
I. A introdução é a entrada de um novo serviço ou grande modificação de um já existente, tem como objetivo criar consciência no serviço e criar as bases no mercado.
II. O crescimento tem como objetivo aumentar a participação no mercado e fortalecer a posição competitiva, através da melhoria da qualidade e busca de novos clientes.
III. Maturidade defende a participação do serviço no mercado, enfatizando as diferenças e os benefícios, adequando aos preços dos concorrentes, aumentando a promoção de vendas e diversificando a oferta dos serviços
IV. Declínio é quando o produto ou serviço sai de mercado, não sendo mais consumido ou não tendo importância ao consumidor.
Considerando as definições apresentadas, é correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a.
II, apenas
b.
IV, apenas
c.
I e II, apenas
d.
I, II e III, apenas
e.
I, apenas
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