O capital intelectual humano é um bem muito valioso para as empresas que podem propiciar vantagens competitivas, por ser multidisciplinar pode apresentar dificuldades de avaliação, é representado por todo conhecimento que existe na organização, sendo ele tácito explícito, individual ou coletivo. São classificados pelo conhecimento escolástico e tácito dos colaboradores, pela capacitação em pesquisas e desenvolvimentos, nos processos facilitadores de transferência e aquisição de conhecimento e relacionamento com os clientes, fornecedores e mercado de trabalho. Neste contexto, são características da vantagem competitiva das empresas considerando o capital humano organizacional: I – Capacidade da Empresa em gerar valor para o cliente II- Equidade entre as pessoas III- Percepção do cliente sobre o aumento do valor do produto IV- Realização pessoal. A) II, III e IV B) I e III C) I, III e III D) II e IV E) I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
letra C I e III
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Resposta:
I e III
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