Question

O Canvas da Proposta de Valor é uma ferramenta composta de duas figuras, cada uma com 3 blocos de trabalho, um lado para entender o cliente/consumidor e o outro para definir uma proposta de valor que o negócio oferecerá ao mercado.


Analise as seguintes assertivas:


I. O bloco do “trabalho do cliente” refere-se às características dos produtos e serviços que o consumidor deseja.
II. O bloco do “trabalho do cliente” refere-se às tarefas que o consumidor deseja realizar, sejam físicas, psicológicas ou sociológicas.
III. O bloco relativo aos “produtos e serviços” refere-se à descrição dos produtos e serviços que a empresa está tentando colocar no mercado.
IV. O bloco relativo aos “produtos e serviços” refere-se aos produtos e serviços definidos em função do “trabalho do cliente”, suas “dores” e seus “ganhos”.


Indique a resposta correta:

Escolha uma opção:

a.
As opções II e III estão corretas.


b.
As opções III e IV estão corretas.


c.
As opções I e II estão corretas.


d.
As opções II e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

A LETRA d).

II e IV.

Explicação: