O canal de comunicação escrita oferece vantagens relativas à documentação das mensagens trocadas. Esses instrumentos são comumente utilizados para a emissão de mensagens e para a informação. No entanto, há outros tipos de comunicação que podem ser escolhas alternativas mais adequadas para compreensão e interação das partes. Que tipos são esses?
A.
Cartas e relatórios
B.
Memorandos
C.
Quadros informativos
D.
Oficios
E.
Reuniões, telefonemas, conferências e vídeos
Soluções para a tarefa
Resposta:
E) Reuniões, telefonemas, conferências e vídeos
Resposta:
E.
Reuniões, telefonemas, conferências e vídeos
Explicação:
Por que esta resposta é a correta?
Uma reunião irá permitir uma explicação oral depois da qual os participantes podem fazer perguntas sobre quaisquer materiais complexos. Em situações que exijam persuasão, o remetente precisa ser capaz de adaptar rapidamente a mensagem ao destinatário
para fazer frente a contestações. A comunicação pessoalmente oferece o máximo de flexibilidade ao remetente. O telefone é a segunda melhor alternativa. A conferência por computador permite que o foco da interação se dê sobre a qualidade das ideias. Ademais, esses meios ainda permitem rapidez de feedback. Um vídeo transmite graficamente informações que exijam demonstrações e ensina os procedimentos às pessoas. Todas as demais alternativas cartas, relatórios, memorandos, ofícios e quadros informativos são formas escritas e documentais utilizadas no ambiente corporativo