Question

O Business Model Canvas pressupõe que existem 9 componentes para a definição do modelo de negócio: segmentos de clientes, proposta de valor, canais, relacionamento com clientes, fontes de receita, recursos principais, atividades--chave, parcerias principais e estrutura de custo. Essas partes tratam de dois componentes essenciais de uma organização: a parte mais estratégica e de posicionamento no mercado e a operação de funcionamento, ligado dentro do negócio, para que possa cumprir a proposta de valor a que se propõe. MIYATAKE, Anderson Katsumi; MAZZEI, Bianca Burdini, PARDO, Paulo. Empreendedorismo. Maringá: Unicesumar, 2018. Considerando o enunciado acima e as ideias que ele transmite, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: I. O engajamento com o consumidor é um dos pontos que devem ser considerados importantes pelo Canvas e as ações são pontos que devem estar alinhados à proposta de valor. PORQUE II. Definir a forma de entrega da proposta de valor para os clientes é a principal utilidade da relação com o público. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.​

Answer 1

As afirmativas estão corretas e se complementam.

O consumidor deve ser o foco, de acordo com o Canvas, as ações devem estar alinhadas com o que a proposta de valor para o cliente, ele é quem deve se agradar e se interessar pelo que a empresa tem a oferecer.

Ao ter noção do que o cliente espera da empresa, é possível criar um planejamento e definir a forma de entre da proposta de valor para os clientes, o publico alvo.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

A asserção I é verdadeira e a II é FALSA!!

Explicação:

"Definir a forma de entrega da proposta de valor para os clientes é a principal utilidade dos CANAIS"