O BSC (quadro balanceado de indicadores) representa o equilíbrio entre medidas financeiras e não-financeiras, objetivos de curto e longo prazo entre indicadores de ocorrências e tendências e, ainda, entre os aspectos externos e internos de desempenho. O intuito é demonstrar a missão e a visão estratégica em proporções mensuráveis que possam ser assimiladas pela gerência, mas, principalmente, pelos colaboradores da empresa. KAPLAN, R. S. ; NORTON, D. P. The Balanced Scorecard: translating strategy into action. Harvard Business Review Press, 1996. Assinale a alternativa que apresenta a que finalidade atendia o BSC, inicialmente, logo que foi desenvolvido
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Resposta: Era apenas um sistema monitoramento de desempenho.
Explicação: O BSC se tornou um sistema que servia para todo o processo de planejamento estratégico, posteriormente. Inicialmente, o seu objetivo era apenas o de monitoramento de desempenho. As demais alternativas são meros distratores.
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