O BSC foi desenvolvido por Kaplan e Norton, sendo que se trata de um modelo voltado para a gestão estratégica das empresas e para o alinhamento de objetivos, com as estratégias definidas de acordo com metas, indicadores e plano de ação. Diante do tema abordado, assinale qual é o foco principal do BSC:
Aumento das compras e vendas.
Movimento financeiro da empresa.
Melhoria contínua dos processos.
Aumento da produtividade.
Aumento das vendas.
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Resposta: Melhoria continua nos processos
Explicação:O foco principal do BSC é a busca de melhorias contínuas dos processos da empresa. Essa metodologia atua com alguns princípios: perspectivas financeiras, perspectivas de clientes, perspectivas de processos internos, perspectiva de pessoas e de aprendizado.
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Resposta:
Explicação: Melhoria contínua nos processos
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