O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Hoje ele é utilizado por muitas empresas como um sistema de gestão estratégica, que auxilia a administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as quatro perspectivas apresentadas, analise as sentenças a seguir:
Soluções para a tarefa
Resposta:
I e II estão corretos
Explicação:
Questão completa:
o BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Ele é usado como um sistema de gestão estratégica, que ajuda na análise e gestão das estratégias tanto no curto como no longo prazo. Na sua estrutura, o BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e do crescimento. Sobre estas quatro perspectivas apresentadas, analise as sentenças a seguir: I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros explícitos e ajustar esses objetivos em recursos monetários às unidades de negócio em função das necessidades das unidades de negócio. II- Dentro da perspectiva dos clientes, o BSC busca identificar qual o segmento de clientes e quais os mercados que a organização pretende atender. III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não necessitam ser reformulados. IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
Sobre o Balanced Scorecard, está correta a alternativa B) As sentenças I e II estão corretas.
O que é o Balanced Scorecard?
Podemos dizer que o Balanced Scorecard se caracteriza como um modelo de gestão estratégica responsável por definir estratégias que devem ser seguidas pela empresa para que esta obtenha maiores chances de sucesso, bem como fazer com que os planejamentos sejam mais abrangentes.
A perspectiva financeira desse modelo torna possível fazer com que os objetivos financeiros estejam explícitos, e assim eles podem ser ajustados. Além disso, o Balanced Scorecard tenta identificar qual o segmento de de clientes e quais os mercados que a organização pretende realizar atendimento.
Veja mais sobre o Balanced Scorecard:
brainly.com.br/tarefa/28067033
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