Question

O BSC contempla um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e operacionais de forma integrada que permite desdobrar a estratégia em quatro perspectivas.

Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmações a seguir sobre as perspectivas do BSC.

i. A perspectiva dos clientes está associada aos objetivos estratégicos que agregam valor para os acionistas.

ii. A perspectiva dos processos internos está relacionada às atividades que, combinadas, são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas.

iii. A perspectiva do aprendizado e crescimento está associada à capacidade da organização de melhorar continuamente.

É CORRETO o que se afirma em:

Escolha uma:
a. I, apenas.
b. II e III, apenas. Correto
c. I e II, apenas.
d. III, apenas.
e. I, II e III.

Answer 1

II E III apenas. CORRETO !! 

Answer 2

resposta correta  II e III, apenas