Question

O BSC contempla um conjunto equilibrado de indicadores financeiros e operacionais de forma integrada que permite desdobrar a estratégia em quatro perspectivas. Com base no contexto exposto acima, avalie as afirmações a seguir sobre as perspectivas do BSC. i. A perspectiva dos clientes está associada aos objetivos estratégicos que agregam valor para os acionistas. ii. A perspectiva dos processos internos está relacionada às atividades que, combinadas, são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas. iii. A perspectiva do aprendizado e crescimento está associada à capacidade da organização de melhorar continuamente. É CORRETO o que se afirma em:Alternativas:a)I, apenas.b)III, apenas.c)I e II, apenas.d)II e III, apenas.e)I, II e III.

Answer 1

apenas II e III estão corretas.

Answer 2

Apenas II e III

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