Question

O BSC Balanced Scorecard, é um modelo de gestão estratégico que permite ao gestor enfatizar a ações do dia a dia para alcançarem seus objetivos. O BSC é uma ferramenta que facilita a visualização das perspectivas que fazem parte do contexto estratégico do negócio. Para tanto, quais são essas perspectivas que fazem parte do BSC?

1. Perspectiva econômica de mercado; Perspectiva dos clientes; Perspectiva dos processos internos; A perspectiva da aprendizagem e do crescimento.
2. Perspectiva financeira; Perspectiva dos clientes; Perspectiva dos processos internos; A perspectiva da aprendizagem e do crescimento
3. Perspectiva financeira; Perspectiva dos clientes; Perspectiva dos processos internos; A perspectiva da inovação.
4. Perspectiva financeira; Perspectiva dos concorrentes; Perspectiva dos processos internos; A perspectiva da aprendizagem e do crescimento

Answer 1

Resposta:

2. Perspectiva financeira; Perspectiva dos clientes; Perspectiva dos processos internos; A perspectiva da aprendizagem e do crescimento

Answer 2

Resposta:

Perspectiva financeira; Perspectiva dos clientes; Perspectiva dos processos internos; A perspectiva da aprendizagem e do crescimento

Explicação:

Afirmativa correta, pois apresenta todas as perspectivas do BSC