O “BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio), é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócios (sejam eles automatizados ou não) para alcançar resultados pretendidos, consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização (BPM CBOK v2, 2009, ABPMP). Entretanto, não é algo novo e teve influência de outros conceitos já aplicados na mesma época. Estes conceitos são:
A) Gestão por Processos e TQM (Total Qualidade na Manutenção)
B) TQM (Gestão da Qualidade Total) e a Engenharia.
C) Inovação e Engenharia aplicada.
D) TQM (Gestão da Qualidade Total) e a Reengenharia.
E) Gestão por Processos e Reengenharia
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B) TQM (Gestão da Qualidade Total) e a Engenharia.
scheydegger:
Acredito que o correto seria D TQM (Gestão da Qualidade Total) e a Reengenharia.
Letra B
É a letra D Tirei 100 na Apol
É a letra D Tirei 100 na Apol
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Resposta:
Correto letra D
Explicação:
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