Question

O benchmarking representa um dos mais importantes componentes da “moderna administração”. Assinale a definição correta de benchmarking:


É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes e daquelas empresas que não são reconhecidas como líderes.


É uma técnica que não permite comparações de processos e práticas dos concorrentes e sim em qual país cada empresa está localizada.


É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes.


É uma técnica cujo o objetivo principal, quando colocada em prática, é fazer cópia fiel do faz o concorrente.


É o mesmo conceito de outsourcing – compara portanto, os fornecedores de cada organização.

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Answer 1

letra a alternativa correta

Answer 2

A resposta correta é: É um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e daquelas empresas que são reconhecidas como líderes.