Question

O benchmarking proporciona a organização melhoria no seu desempenho organizacional, proporcionando um desempenho superior ao longo do tempo, mantendo uma vantagem competitiva diante dos concorrentes. Os estudos sobre benchmarking apresentam diferentes tipologias. Uma destas tipologias é caracterizada pela pesquisa desenvolvida com foco no concorrente da organização. Esta tipologia de benchmarking não pode ignorar fatores que sejam extremamente característicos de determinada organização eleita para estudo. Sobre essa tipologia conceituada anteriormente, assinale a alternativa CORRETA:
A) Benchmarking funcional.
B) Benchmarking interno.
C) Benchmarking genérico.
D) Benchmarking competitivo.

Answer 1

O Benchmarking competitivo (letra D) representa a tipologia descrita no enunciado.

Letra D: Benchmarking competitivo.

Isso ocorre porque a cópia de processos internos - de outras organizações - tem o objetivo de aumentar a produtividade da organização que adotou à prática do Benchmarking.

Entenda que o Benchmarking representa uma cópia das boas práticas de gestão praticadas por outras empresas. Desse modo, o melhoramento das práticas de gestão é visto como um fator de competitividade dentro da área de atuação.

Sendo assim, a pesquisa com foco no concorrente da organização tem relação com o Benchmarking competitivo.

Mantenha-se focado(a) em seus estudos!