Question

O benchmarking é uma linha de gestão que pode ser um diferencial para empresas diante do mercado competitivo ou pela busca da superioridade no mundo dos negócios. A tecnologia utiliza processos de pesquisa que podem ser exploratórios ou não. Mas é necessário ter cuidado ao se praticar Benchmarking (RODRIGUES e CRUZ, 2009, p. 110). Qual é um dos alertas que as autoras fazem em relação à prática do benchmarking? ESCOLHA UMA:

a. Alocar pessoal especializado em reproduzir processos.
b. Analisar se os concorrentes também estão fazendo benchmarking.
c. Contratar um consultor externo.
d. Copiar a empresa líder exatamente como ela faz.
e. Verificar se é ou não estratégico se adaptar às respostas encontradas.

Answer 1

RESPOSTA LETRA E
e. Verificar se é ou não estratégico se adaptar às respostas encontradas.

Answer 2

b. Verificar se é ou não estratégico se adaptar às respostas encontradas.