Question

O bem-estar dos trabalhadores se insere nas diretrizes de Responsabilidade Social. Dentre as teorias da Escola de Administração que deram início a esses estudos, a Teoria dos Dois Fatores proposta pelo americano Frederick Herzberg, publicada na obra “A Motivação para Trabalhar”, tem o objetivo de identificar os fatores que causam a satisfação e a insatisfação no ambiente de trabalho e classificá-los em fatores motivacionais e fatores higiênicos.

Answer 1

Resposta:

Dentre as teorias da Escola de Administração que deram início a esses estudos está a Teoria dos Dois Fatores desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg, publicada em seu livro “A Motivação para Trabalhar” (The Motivation to Work).

Answer 2

Trata-se da Teoria dos Dois Fatores, que foi desenvolvida por Herzberg (1923-2000).

Fatores higiênicos e fatores motivacionais

• Fatores higiênicos (não são controláveis pelo colaborador) - fazem referências às necessidades mais básicas dos colaboradores. São exemplos de fatores higiênicos: segurança salarial (pagamentos em dia) e plano de carreira a ser seguido;
• Fatores motivacionais (podem ser controlados pelo indivíduo) - assim como acontece na fase de Autorrealização da Pirâmide de Maslow, os fatores motivacionais da Teoria dos Dois Fatores fazem referências às necessidades de reconhecimento profissional (realização) e autoestima.

Sendo assim, é correto afirmar que a Teoria dos Dois Fatores ajuda na identificação dos fatores que causam satisfação e insatisfação no ambiente de trabalho.

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Até a próxima!

#SPJ2