Question

O Balanced Scorecard, por considerar indicadores financeiros e não financeiros oriundos da estratégia organizacional, possui quatro perspectivas básicas.


FACCI, Nilson. Controladoria. Maringá-PR.: Unicesumar, 2018.
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Analise as afirmações a seguir e assinale quais são as quatro perspectivas básicas:
Alternativas
Alternativa 1:
Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.

Alternativa 2:
Financeira, Comunicação, Processos Internos e Crescimento.

Alternativa 3:
Aprendizado, Crescimento, Processos Internos e Estratégia.

Alternativa 4:
Estratégia, Financeira, Cliente e Processos Internos.

Alternativa 5:
Financeira, Estratégica, Comunicação e Cliente.

Answer 1

segundo (Kaplan e Norton 1997)  as  quatro perspectivas básica é: financeira,cliente,processos internos, aprendizagem e crescimento.
resposta 1.

Answer 2

Resposta correta alternativa 1 : pg 126 do livro
Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento.