Question

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta criada por Robert Kaplan e David Norton com o objetivo medir até que ponto uma estratégia empresarial se transforma em resultado, por meio de quatro perspectivas. Qual delas está relacionada aos esforços empreendidos pela organização para manter um ambiente propício às mudanças, crescimento e inovação?

a) Financeira
b) Cliente
c) Vendas
d) Aprendizagem e crescimento
e) Processos internos

Answer 1

Resposta:

a) Financeira

Explicação: