“O Balanced Scorecard - BSC é um sistema de informação para gerenciamento da estratégia empresarial. Traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenhos financeiros e não financeiros, que servem de base para um sistema de medição e gestão estratégica” (PADOVEZE, 2007, p. 121).
PADOVEZE, C.L. Controladoria Estratégica e Operacional. São Paulo: Cengage Learning, 2007, p. 122-123.
A metodologia BSC toma como base indicadores de gestão. Tais indicadores estão vinculados a algumas dimensões específicas do negócio. São elas:
a.
Processos Internos; Mercado; Financeiro; e Aprendizagem e Conhecimento.
b.
Financeiro; Mercado Externo; Processos Internos; e Aprendizagem.
c.
Mercantil, Mercado Externo; Processos Internos; e Aprendizagem e Crescimento.
d.
Mercado; Financeiro; Processos; e Sociedade.
e.
Mercado Ext
Soluções para a tarefa
Processos Internos; Mercado; Financeiro; e Aprendizagem e Conhecimento.
A alternativa que apresenta algumas dimensões específicas do negócio que estão vinculadas à metologia BSC é a letra A) Processos Internos; Mercado; Financeiro; e Aprendizagem e Conhecimento.
O Balanced Scorecard pode ser utilizado em algumas dimensões do negócio, que são os processos internos, o mercado, o financeiro e a aprendizagem e conhecimento.
O BSC é um conceito que se alinha com a parte do planejamento estratégico de uma organização porque ele é responsável por equilibrar os objetivos de curto e longo prazo, além dos objetivos internos e externos que foram traçados no planejamento estratégico.
O planejamento estratégico é a parte responsável por estabelecer os objetivos de determinada empresa ou organização, além de apontar as formas de se chegar até lá, ou seja, definir os meios. O BSC vem para complementar esse processo e torná-lo ainda melhor e mais organizado.
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