Question

O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar: I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas. II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro. Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:

I e III
somente III
I e II
I e II
I, II e III

Answer 1

A informação da III é muito subjetiva para o contexto; há a possibilidade de utilização nestas três organizações, entretanto, o BSC foi desenvolvido para empresas com fins lucrativos, o que, em teoria, não se aplicaria no setor público.

as assertivas I e II estão corretas