O Balanced Scorecard (BSC) compreende uma metodologia de mensuração e avaliação de desempenho organizacional desenvolvida por Kaplan e Norton (1997). Essa metodologia visa alinhar as atividades operacionais diárias aos objetivos determinados no planejamento estratégico da organização. Por isso, de forma ampla, o BSC apresenta inúmeras vantagens para a organização, como o direcionamento assertivo de recursos. Sobre essas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O BSC simplifica o monitoramento de processos, pessoas e de desempenho. ( ) O BSC promove o alinhamento de objetivos operacionais e tácitos com os objetivos estratégicos da organização. ( ) O BSC permite uma análise de integrada de indicadores financeiros e não financeiros. ( ) O BSC apresenta indicadores independentes, que não apresentam ligações do tipo causa e efeito. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. a) V - F - F - F. b) V - V - V - F. c) F - V - V - F. d) V - V - V - V
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Resposta:
V V V F
Explicação:
Gabarito da prova.
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Sobre o Balanced Scorecard, está correta a alternativa B) V - V - V - F.
O que é o Balanced Scorecard?
Podemos dizer que o Balanced Scorecard se caracteriza como um modelo de gestão estratégica responsável por definir estratégias que devem ser seguidas pela empresa para que esta obtenha maiores chances de sucesso, bem como fazer com que os planejamentos sejam mais abrangentes.
Dentre as afirmações apresentadas, a única falsa é a assertiva IV, uma vez que ela indica que os indicadores são independentes, e que eles não apresentam ligações do tipo causa e efeito, o que não é verdade.
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