O autor Robbins (2005) faz referência às expectativas do papel, que são a forma como os outros acreditam que devemos agir em determinada situação. O autor salienta que, a forma como nos comportamos é:
Escolha uma:
a. Caracteriza o lugar que o indivíduo ocupa no grupo ou organização, ou seja, o comportamento que se espera de quem ocupa determinada posição.
b. Às vezes, as nossas atitudes diferem de acordo com o papel que estamos desempenhando no momento.
c. Todos nós desempenhamos diversos papéis e nosso comportamento varia de acordo com eles.
d. Todas anteriores erradas
e. Determinada pelo papel definido no contexto em que estamos inseridos naquele momento.
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e) Determinada pelo papel definido no contexto em que estamos inseridos naquele momento.
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